Comment faire votre veille en tant que freelance et pourquoi c’est indispensable !

 
Je parierais bien ma chemise que vous l’avez eu, vous aussi. Et même qu’il a toujours belle allure. D’apparence, nul ne pourrait penser qu’il est obsolète. Et pourtant, ce smartphone a fait son temps. N’ayant plus été suivi par son constructeur, il a fini sa vie en mode off dans le tiroir à brol - le bazar en belge/bruxellois - de votre cuisine. 

Il faut le dire : avoir un beau joujou, toujours fonctionnel, mais bloqué parce qu’il n’est plus capable d’évoluer, c’est carrément dommage. Et là, je vous parle d’une machine. Que dire alors quand on fait appel à un professionnel ? Que penser des personnes qui font une formation, se lancent dans un job et se reposent ensuite sur leurs lauriers ? 
 
Après quelques années, la sentence est imparable : les clients disparaissent et la satisfaction des derniers survivants n'est plus au rendez-vous. Que ce soit dans l’informatique, dans les finances, dans l’immobilier ou encore dans le yoga : tout évolue. Les modes de communication, les apprentissages, les technologies, la grille tarifaire, etc. 
 
Le conseil est limpide : si vous décidez de vous lancer en tant que freelance, il est impératif de rester à jour. Petit tour de safari pour vous apprendre à faire votre veille !
 

5 conseils pour effectuer votre veille comme un chef !

En plus de vous tenir à jour, la veille permet de vous aider à prendre les bonnes décisions, à faire avancer votre business plus rapidement et à obtenir davantage de reconnaissance de la part des confrères et des clients. Il ne faut donc pas s’en priver ! Voici les 5 conseils à suivre pour une veille réussie : 
 

1) Segmentez votre veille par besoin 

La première chose à faire, avant même de vous lancer, est d’apprendre à segmenter votre veille et à définir le périmètre des informations que vous allez chercher. 
Allez-vous faire une veille sur la concurrence et ses tarifs ? Sur des techniques pour continuer à évoluer dans votre métier ? Sur des articles pour trouver de nouveaux sujets de contenus à réaliser ? Sur le digital, pour ne pas vous faire rattraper par le progrès ?
Chacun de ces points doit être observé, mais il est bon de ne pas tous les faire en même temps. Sur un outil comme Notion, par exemple, vous pouvez catégoriser votre veille en différents fichiers pour retrouver de l’information classée quand vous en aurez besoin. 
 

2) Trouvez l’information au bon endroit et automatisez votre recherche avec des outils

Les sites de vos concurrents, leurs blogs, le profil Linkedin de vos confrères, le compte Instagram des stars de votre domaine et j’en passe… Toutes ces sources sont des points d’entrées précieux pour piocher des informations utiles et garder votre business à jour. Devant cette mine d’informations, on peut vite être tenté de se focaliser sur une ou deux plateformes uniquement, tant le temps nous est compté.  Je crois que c’est une erreur. Chaque plateforme a ses propres codes de communication et offre un certain type d’information. Il est donc important de fureter un peu plus loin pour s’offrir un panorama à 360° ! 
Mais pas de panique ! Nul besoin pour vous de passer des heures devant votre écran, la langue pendue et les yeux rougis par la fatigue. Il existe des outils fantastiques pour vous aider à automatiser la recherche, à commencer par les hashtags sur les réseaux sociaux. Les alertes Google sont également un excellent moyen de recevoir du contenu par mail en lien avec vos mots clés. On peut aussi penser à Feedly, cet outil qui permet de récolter les flux RSS de vos blogs préférés pour être sûr de ne rien louper. Ou encore Mention qui, sur le même principe que les alertes Google, vous enverra des alertes avec du contenu provenant de blogs, de sites internets, mais aussi des réseaux sociaux ! D’autres outils existent également pour observer les performances du site de vos concurrents, comme Ubersuggest ou encore SEMrush. 
 

3) Qualifiez l’information reçue

Une fois que vos outils sont en place, vous recevrez quotidiennement du contenu en lien avec vos besoins. Il vous faudra le classer par thème, comme expliqué ci-avant, mais aussi par intérêt/pertinence et par ordre de priorité. Certaines informations seront cruciales et utilisables du jour au lendemain, quand d’autres pourront être intéressantes, mais dans un avenir lointain. Prenez le temps d’imaginer une classification pratique et méticuleuse, limite maniaque : après coup, vous y gagnerez en temps et en efficacité ! 
 

4) Créez une fréquence qui correspond à vos besoins !

S’il est évident que chaque professionnel doit se renseigner sur son travail, il est des métiers qui nécessitent bien plus de veille que d’autres. Un graphiste, par exemple, sera toujours en veille, compte tenu des évolutions de style et des modes qui traversent son art. De son côté, un vendeur de charbon de bois - désolé pour l’exemple, mais j’ai un sac devant les yeux - aura tendance à moins ressentir ce besoin. 
Quand l’un veillera 1h par jour, l’autre le fera 15 minutes par semaine. Dans un cas comme dans l’autre, il est bon de rappeler que la veille s’effectue sur le long terme. Rien ne sert de sprinter. Avec quinze à vingt minutes trois fois par semaine, vous profiterez d’un effet cumulé incroyable après quelques mois. Et puis, il faut être réaliste. 
 

5) Pensez à la loi de Pareto

Notre ami Vilfredo Pareto, auteur de la loi éponyme, nous explique que 80% des efforts produisent seulement 20% des résultats et que 20% des efforts produisent 80% des résultats. 
Quand on dirige un business, il faut faire très attention au ratio qui lie l’énergie déployée aux résultats obtenus. Sinon, on travaille vite 80 à 90 heures par semaine pour des cacahuètes et on se décourage d’être son propre patron, alors que ça sonnait comme un rêve au commencement.

Pour en revenir à la veille, elle est essentielle. Mais attention à ne pas passer un temps fou sur le sujet ! Ce que vous apprenez, les nouvelles informations, les mises à jour, ne doit pas uniquement être lu. En aval, il faut implémenter les data dans votre business, sinon, ça ne sert strictement à rien ! Alors, dans votre veille, pensez à prioriser les recherches qui ont une vraie valeur ajoutée pour votre offre. 

Wifeo vous accompagne dans la mise en place de vos apprentissages !

Vos clients doivent sentir que vous êtes sur le coup, toujours à la page. Il n’y a rien de plus rassurant. Les infos et les astuces que vous glanez pendant votre travail de veille ont vocation à se retrouver bien en place, tant sur votre site que sur vos landing pages. Dans ce registre, n’oubliez pas que Wifeo met à disposition une solution pour vous faciliter la vie !