L'intelligence artificielle est au coeur des algorithmes façonnant les résultats de recherche de Google.
Notamment avec son algorithme "Google Panda" (trop mignon !), le moteur de recherche cherche depuis un certain temps à évaluer la qualité de chaque page de votre site, et la qualité générale de votre site. Une intention louable car il est préférable qu'un site de haute qualité apparaisse devant un site de qualité moindre, pour le bien des internautes.
Un critère qui est également, en théorie, accessible à tous. Sur un sujet que vous maîtrisez vous serez en principe capable de produire un contenu de bonne qualité, que vous soyez riche, connu et influent... ou pas.
Google donne peu d'informations sur le sujet pour éviter les manipulations malintentionnées de son algorithme, mais de nombreux experts (notamment Olivier Duffez et Olivier Andrieu, deux références en SEO) ont fait des tests pour estimer quels étaient ces critères de qualité.
Qualité globale du site et qualité de chaque page
D'après plusieurs observations, il semblerait que Google calcule d'une part un score de qualité global pour votre site, et d'autres part un score de qualité pour chaque page.
Cela signifie que si vous avez une page d'une extraordinaire qualité, mais qu'en parrallèle votre site contient des dizaines d'autres pages de très mauvaise qualité, alors votre page de bonne qualité sera impactée négativement (et son positionnement sera alors dégradé).
Il est donc important de veiller à avoir le moins possible de pages de faible qualité, ou cela risquerait de plomber le positionnement de toutes vos pages, même les plus qualitatives.
La qualité du contenu de vos pages
Le premier critère jugé par Google va être la qualité du contenu de vos pages. Est ce que le contenu de chaque page de votre site est susceptible d'intéresser des visiteurs.
Voici quelques questions à vous poser pour juger de la qualité d'une page :
- Est ce que ces pages ont suffisamment de contenu (une page avec peu de contenu sera jugée moins digne d'intérêt) ?
- Est ce que votre contenu est diversifié (texte agrémenté d'images, de vidéos, etc.) ?
- Est ce que votre contenu est bien structuré (des titres de pages, des paragraphes, des titres de paragraphes, etc.) ?
- Votre page contient-elle beaucoup de publicités (le contenu publicitaire est-il plus présent que le contenu éditorial) ?
L'expérience utilisateur : un visiteur satisfait = un site de qualité
Il semblerait également que Google prenne en compte le comportement de vos visiteurs et tente de mesurer leur satisfaction lorsqu'ils visitent votre site pour juger de sa qualité.
Google va par exemple repérer les visiteurs qui font une recherche, trouvent votre site, cliquent sur le résultat de votre site, et quelques instant plus tard refont cette même recherche.
Google va alors considérer que le visiteur n'a pas trouvé ce qu'il cherche sur votre site et que la qualité de votre site n'est pas si bonne que ça...
Il est donc également important que votre site permette à vos visiteurs de rapidement trouver l'information qu'ils cherchent. Cela passe par les liens entre vos pages, par la clarté (visuelle) de vos pages, et par la clarté de votre menu.
Légende de l'image : UX = User eXpérience (expérience utilisateur), et SEO = Search Engine Optimization (référencement)
Quelle mesure prendre si vous trouvez des pages de faible qualité ?
Idéalement, et cela doit être votre objectif, si vous trouvez une page de faible qualité, essayez de l'améliorer.
Identifiez les points faibles de cette page et travaillez pour les éliminer et augmenter sa qualité. En effet, si vous avez créé cette page c'est qu'il y a une raison, vous devriez donc pouvoir améliorer sa qualité et la transformer en page qui augmentera la qualité générale de votre site.
Si toutefois vous estimez que la qualité de cette page ne peut pas être améliorée, vérifiez que cette page ne vous apporte pas de visiteur, et supprimez-la. Mais cela doit être en dernier recours, privilégiez l'amélioration de cette page !
Les boutiques en ligne touchées de manière particulière
Les boutiques en ligne peuvent être particulièrement touchées par ce problème de qualité générale du site car beaucoup de boutiques ont tendance à ajouter beaucoup de produits dans leur catalogue sans forcément mettre des descriptions et du contenu détaillé pour chaque produit (ou en mettant des descriptions identiques ou copiée-collée d'une fiche fabricant).
Certaines boutiques en ligne se retrouvent donc avec des centaines de produits, une page pour chaque produit, et peu de contenu dans chacune de ces pages. Et donc un risque pour que la qualité générale du site soit considéré comme mauvaise.
Si vous avez une boutique en ligne, veillez donc a bien faire, pour chacun de vos produit des descriptions suffisantes et unique. Cela sera bénéfique pour vos clients ainsi que pour votre positionnement dans Google.