TOP CIGARETTE ELECTRONIQUE

Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?

Je suis Monsieur Benjamin Blahyj. J'ai un Master en Marketing E-Commerce. Au niveau professionnel, j'ai été chef de secteur durant 2 ans sur 14 département, avec la responsabilité de plus de 130 magasins. Après cette expérience enrichissante, j'ai souhaité me lancé à mon propre compte afin de faire ce que j'aime, c'est à dire répondre aux besoins des gens, en leurs offrants le meilleur service.

Quelles sont les origines de la création de la boutique ?

Une idée qui m'est venue en 2005 avec la sortie de la Cigarette Électronique, mais que je ne pouvais mettre en place du fait de mon manque d'expérience à ce moment.

Quels sont les produits vendus dans la boutique ?

Nous vendons des Cigarettes Électroniques sous deux catégories : - la cigarette électronique discrète, - la cigarette électronique puissante, qui correspond à une demande de notre clientèle. Nous disposons également d'un large choix de saveur pour accompagner votre e-cigarette, avec différentes taux de nicotine.

Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?

Le paiement par : -Carte Bancaire -Paypal -Virement -Chèque

Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?

La flexibilité, étant donné que j'effectue l'ensemble des taches, je peux intervenir sur tous les terrains à tout moment, contrairement à mes concurrents qui sont beaucoup plus gros, et sont donc moins à l'écoute de leurs clients. De plus nous proposons des tarifs inférieurs à nos concurrents, et offrons les frais de port pour toute commande supérieur à 50 €.

Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?

Les délais de livraisons de nos produits sont d'environs 2 jours. En général les produits sont envoyés le jour même, ou le lendemain au plus tard. Nous essayons d'être les plus rapides possibles sur l'envoi, c'est pourquoi l'ensemble de nos produits sont envoyés en Colissimo. Concernant les produits non en stock, le client ne peut pas les commander, afin d'éviter toute attente de notre client.

La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?

Oui, elle propose une présentation de la Cigarette Electronique, ainsi que son mode d'emploi. De plus vous avez accès au blog du site (http://www.top-cigarette-electronique-le-blog.blogspot.fr/), qui suis l'actualité du marché de la cigarette électronique, mais propose également aux internautes de nous poser toutes leurs questions, tout comme sur notre page facebook.

Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?

Je pense élargir mon offre de produit, afin de pouvoir répondre à une cible beaucoup plus grande, et donc répondre aux besoins de plus de personnes.

Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?

Statut d'auto-entrepreneur, car c'est le statut le plus accessible, le plus simple, avec le moins d'administratif, mais qui me permet surtout une nouvelle fois d'avoir une flexibilité plus importante.