Interview
Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?
Jeune maman,j'ai toujours été passionnée par les plantes et leur bienfaits. ayant une formation dans le tourisme, j'adore le contact avec les gens,leur expliquer les propriétés et vertus de nos savons et produits cosmétiques Retour aux Sources.
Ma soeur, professeur de physique et chimie a toujours été attirée par les savons.
Et la gamme naturelle Retour aux Sources est née !
Quelles sont les origines de la création de la boutique ?
Nous avons combiné nos connaissances pour créer des produits sains, qui respectent notre peau (bien loin des savons et autres détergents industriels...).
Nos premiers tests ont été effectués sur notre nombreuse famille (nous sommes 8 frères et soeurs !).
Quels sont les produits vendus dans la boutique ?
L'activité principale est la fabrication de savons par la méthode à froid (afin de préserver les propriétés des ingrédients), en utilisant les propriétés des plantes.
Vous trouverez aussi des huiles et baumes de soin simples et naturels mais surtout bons pour la peau.
Et puis des porte-savons en bambou (fait main), des coffrets cadeaux pour faire plaisir à ceux que vous aimez...
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
Les produits peuvent être payés directement par paypal ou par chèque.
Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?
Les produits Retour aux Sources sont volontairement accessibles à tous (les prix sont plus que raisonnables !) en espérant pouvoir garder cette ligne de conduite en conservant la qualité des matières premières !
Autre atout et de taille : pas de compromis pour avoir un produit plus rentable! les formules ont été étudiées et testées pour le résultat voulu... Même si ce n'était pas le plus simple...
Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?
Pour les produits en stock, la commande part le jour même ou le lendemain de la réception du paiement, et ce en colissimo suivi : il faut donc compter 2 à 3 jours maximum pour être à domicile.
En cas de rupture de stock, tout dépend du produit.
Les savons fabriqués à froid mettent 6 semaines à sécher mais nous faisons en sorte qu'il y en ait toujours en cours de séchage...
La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?
Chaque personne a une peau différente.
Nous essayons de guider, de conseiller certains produits en fonction du type de peau (sèche, mixte, grasse, sensible...).
Quel savon choisir ?
Quelle huile de soin et pourquoi ?
Et puis, la Foire à Question est là pour ça ! Si votre question n'a pas déjà été posée, n'hésitez pas !
Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?
Le milieu des plantes et leurs propriétés offrent tant de possibilités...
D'autres savons, huiles et baumes viendront petit à petit étoffer la boutique des produits Retour aux Sources.
Evidemment, cela prend un certain temps pour chaque nouvelle formule (déclaration aux centres anti-poison, tests et analyses, dossier cosmétique...) mais cela ne va pas nous décourager !
Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?
L'entreprise est déclarée en auto-entrepreneur pour la facilité de gestion au début et surtout pour pouvoir commencer cette activité sans trop de charges.