Articles Artisanaux de Mode et de Bien-Être

Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?

Je m'appelle Anne-Laure et depuis 2015 je commercialise des parfums génériques et des cosmétiques à petits prix. Début 2017, j'ai décidé de commercialiser des articles artisanaux de mode et de bien-être pour faire face à une forte demande (bombes de bain, savons artisanaux à la coupe, sacs à main en jute et coton, bougies parfumées, encens...) Je suis enregistrée au statut de la micro-entreprise (auto-entreprise) sous les numéro 810698001 RCS Douai (59)

Quelles sont les origines de la création de la boutique ?

La boutique en ligne me permet de proposer une gamme plus large de produits et d'accéder à un public plus vaste (France, Belgique, Luxembourg, Espagne, etc.)

Quels sont les produits vendus dans la boutique ?

Les produits vendus sont des savons artisanaux à la coupe, des shampoings solides (0 déchets), des bombes de bain (bethbomb), des sels de bain, des encens en cônes et batonnets, des brûleurs pour les cires fondantes et les granulés parfumés, des bougies parfumées en cire de soja, etc. Tous nos produits proviennent de fabricants utilisant des produits naturels et pratiquant en grande majorité du commerce équitable.

Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?

- Espèces - Carte Bancaire - Virement bancaire - Chèque En cas de paiement par chèque, le délai d'encaissement est pris en compte avant l'envoi de la commande (délai pouvant varier de 8 à 15 jours)

Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?

- Prix bas - Grand assortiment - Commandes traitées le jour même - Plusieurs possibilités de livraison - Service Après-Vente réactif - Plusieurs Canaux de distribution - Un seul interlocuteur

Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?

Dans le cas d'un produit en stock, la commande est traitée le jour même. Le délai de livraison est donc compris entre 1 et 5 jours ouvrés une fois la commande traitée (du lundi au samedi) Dans le cas d'un produit qui n'est pas en stock, il est impossible de le commander. Le réapprovisionnement est effectué en général 1 à 2 fois par mois. Il est possible de le commander dès lors qu'il redevient disponible. Les conditions générales de ventes présentent sur le site vous expliquent tout ceci plus en détail.

La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?

Nous détaillons dans la descritpion de chacun de nos aticles les conseils d'utilisation de ces derniers. Pour plus d'information concernant un produit, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact présent sur notre site ou par mail à contact@revetsens.com

Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?

Un choix plus large de produits artisanaux et toujours en proposant des prix parmis les plus bas du marché. Nous migrerons en 2021 vers la nouvelle version de l'hébergeur Wiféo.

Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?

Auto-entreprise: j'ai fait le choix de ce statut pour sa facilité à le mettre en place. L'absence d'encaissement de TVA tel que définit par la législation en vigueur me permet également de pouvoir proposer des prix bas.