Déco tendance D'occasion

Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?

Entrepreneur depuis l'age de 24 ans, je suis avant tout artisan qualifié en ébénisterie, sculpture sur bois et menuiserie. Mon métier, je les appris en travaillant pendant des années sur les chantiers. Aujourd'hui, je met ce savoir-faire en pratique à travers France Sup'or.

Quelles sont les origines de la création de la boutique ?

En 2016, France Sup'or à élargie sa gamme. Avec cette nouvelle orientation, il me fallait un outil internet plus efficace pour proposer de nouveaux articles. Le choix du support internet a été de modifier le site actuel en e-boutique.

Quels sont les produits vendus dans la boutique ?

Six grandes catégories sont proposées sur la e-boutique. Le mobiliers : meubles, chaises, fauteuils et cuisines aménagées. La déco : luminaires, objets décoratifs, bibelots. Les aménagements : escaliers, placards, portes intérieures, charpente. La fourniture : produits, quincaillerie. Matériaux à la coupe : bois, inox, acier, zinc. Et, la rubrique "Ça vient de rentrer" avec tous les articles proposés à la vente dans leur état d'origine.

Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?

Les plus courants, le règlement Paypal, le règlement par carte bleu (Visa, Mastercard, Américan express, etc), les virements bancaires, le règlement par chèque et pour les clients locaux le règlement en espèce.

Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?

Chaque client peut demander une prestation complémentaire et adapter ses besoins. Aussi, il peut demander un service sur mesure comme la livraison en étage avec ou sans montage. L'atout majeure est que l'achat du client ne soit pas figée à un achat simple, mais accompagné. Une autre qualité, l'entreprise située à L'Aigle en Normandie est ouverte à nos client,il est donc très simple de venir la découvrir. L'entreprise n'est pas seulement un site internet !

Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?

Le délai peut varier en fonction de plusieurs critères. Pour les articles proposés en e-boutique sans prestation particulière, un délai de 8 jours est à prévoir. Pour les commandes sur devis le délai sera négocié avant la commande et avec le client.

La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?

La déco n'est pas quelque chose de simple à réussir. Il est logique que beaucoup de clients se posent des questions sur la couleur, la technique, la pose, etc. Mon rôle est de conseiller à travers les fiches articles, les pages techniques et bien sur par téléphone ou par e-mail.

Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?

Ajouter des rubriques d'idées, présenter des vidéos par article, intégrer des solutions de calculs pour les frais de livraison.

Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?

J'ai créé l'entreprise à Bourth (27) en 2015 avec le statut d'auto entreprise pour des raisons de coûts. Depuis le transfert de l'entreprise en 2016 à Sulpice sur Risle (61) le développement n'a cessé de progresser. L'objectif avec les nouvelles perspectives de gammes devrait conduire France Sup'or vers le statut de S.A.S dans les 2 ans à venir.