Interview
Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?
Aujourd'hui âgé de 60 ans, j'ai dans ma carrière assumé dans le domaine commercial les poste de Directeur Commercial, Directeur des Ventes, Directeur de Marketing et Trade Marketing dans l'agro-alimentaire. Préalablement, une formation de comptabilité et gestion d'entreprise puis après ces années dans la Confiserie divers postes comme Directeur d'une Agence de Mannequins et l'étranger pour Canon F
Quelles sont les origines de la création de la boutique ?
La commercialisation à travers les marchés de plein air des crèmes à base de bave d'escargot pour les soins de la peau avec intervention directe sur le public et analyse des résultats. Les crèmes à base de venin de serpent comme soins anti-rides ont été expérimentées dans les mêmes conditions en accord avec les laboratoires créateurs.
Quels sont les produits vendus dans la boutique ?
Marque BABARIA leader en Espagne dans les Cosmétiques de haut de gamme ainsi que CARABACOL extraordinaires crèmes de soins de la peau avec en complément, la gamme des laboratoires TEIDE à TENERIFE aux Canaries et la gamme Péruvienne de INKA NATURA 1er créateur de ces crèmes dans la monde.
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
Par cartes bancaires avec système PAYPAL sécurisé ainsi que par chèque bancaire ou postal et virement bancaire sur notre compte société TOP DISTRIBUTION FRANCE
Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?
Un service irréprochable, un soins particulier à la préparation et expédition des commandes, un cadeau permanent joint à chaque acheteur, le tout lié à la meilleure qualité de produits qui soit et à un suivi/conseil de chaque cas traité auprès de notre clientèle. Le meilleur rapport qualité/prix
Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?
Dans le cas des produits en stock (96% des cas) départ du colis le jour même de l'enregistrement paiement (Immédiat pour paypal ou reception chèque ou virement) délai postal 48H. Pour les produits en rupture de stock, assurance d'une expédition au plus tard dans les 4 jours suivant la reception du règlement.
La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?
La boutique fourni a travers les fiches techniques des produits un maximum d'informations et de conseils. Par ailleurs, une ligne téléphonique permanente est ouverte pour tout appel des clients souhaitant une réponse verbale a ses préoccupations ou ses souhaits. Cela 18H/24H et 7J/7
Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?
Nous envisageons de compléter notre gamme par certaines crèmes de soins ayant démontré depuis de très nombreuses années au PÉROU ou au CHILI mais aussi a travers les États Unis leur qualité et leur apport de solutions aux problèmes de peau.
Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?
Il s'agit d'une entreprise indépendante à caractère familial ce qui nous permet de rester fidèle et proche de notre clientèle côtoyée à travers notre site en ligne mais aussi de façon directe sur les marchés de plein air 12 mois/12